Qualtrics는 중국에서 작동하나요? 설문 데이터, PIPL, 데이터 레지던시
Qualtrics는 설문 응답을 자체 지역 데이터센터 — 미국·EU 등, 중국 본토에는 없음 — 에 저장하므로, 본토 거주자로부터 수집된 응답은 PIPL상 국경을 넘고, 외국이 운영하는 조사는 별도의 조사 허가 질문을 일으킬 수 있습니다. 데이터 레지던시 문을 컴플라이언스 우선으로 살펴봅니다.
Qualtrics는 중국에서 작동하나요?
예 — Qualtrics는 중국 본토에서 문제없이 로드되지만, 모든 설문 응답을 본토 밖 자체 지역 데이터센터에 저장하므로, 중국 응답자로부터 답변을 수집하는 것은 귀사가 PIPL 아래 처리해야 하는 개인정보의 국경 간 이전입니다.
Qualtrics는 "currently uses the following subprocessors to process personal data in the Cloud Services"(현재 클라우드 서비스에서 개인 데이터를 처리하기 위해 다음 서브프로세서를 쓴다)라고 하며, "Infrastructure / hosting services and storage, including backups"(백업을 포함한 인프라/호스팅 서비스와 저장)를 위해 Amazon Web Services를 명시합니다 — 그리고 열거하는 호스팅 서브프로세서는 미국·EU 주소를 지니며 중국 본토에는 없습니다. 그러니 본토 거주자가 설문을 제출하면 그들 개인정보가 해외에 쓰입니다: PIPL이 규율하는 국경 간 이전(고지, 별도 동의, 이전 메커니즘, 제38~43조), CIIO나 대량 취급자에게는 본토 내 저장 요구와 함께(PIPL 제40조; 사이버보안법 제39조(구 제37조)). 외국 조직이 본토 거주자에 대한 시장·사회 조사를 위탁한다면, 중국의 섭외조사 규칙이 별도의 허가 단계를 더할 수 있습니다. 아래 표는 Qualtrics 자신의 표현과 각 지점이 촉발하는 규칙입니다.
이는 판정이 아니라 리스크 지도입니다 — 귀사가 해야 할 것은 귀사 법인·데이터 규모·응답자가 누구인지에 따라 달라집니다. 저희 중국 팀이 귀사의 노출을 함께 지도화합니다 →
컴플라이언스 스냅샷
- ! Qualtrics는 설문 응답을 중국 본토 밖 데이터센터에 저장함
- ! 본토 응답자의 답변이 국경을 넘음 — PIPL 적용
- ✕ Qualtrics는 중국 본토 안에 표준 데이터센터를 운영하지 않음
- ! Qualtrics가 아니라 귀사가 국경 간 동의·이전 의무를 짐
- ! 외국이 위탁한 조사는 별도의 허가 체제를 촉발할 수 있음
Qualtrics 공식 문서가 중국에 대해 말하는 것
| 사실 | 1차 출처 |
|---|---|
| Qualtrics는 귀사 설문 데이터를 중국 본토 안이 아니라 미국 기반 인프라에 호스팅합니다. 자체 서브프로세서 목록에서 Qualtrics는 "currently uses the following subprocessors to process personal data in the Cloud Services"(현재 클라우드 서비스에서 개인 데이터를 처리하기 위해 다음 서브프로세서를 쓴다)라고 하며, "410 Terry Avenue North, Seattle, WA, 98109, USA"로 열거된 Amazon Web Services를 "Infrastructure / hosting services and storage, including backups"(백업을 포함한 인프라/호스팅 서비스와 저장)를 위해 명시합니다. 그것이 게시하는 모든 호스팅 서브프로세서는 미국이나 EU 주소를 지니고; 중국 본토에는 없으므로, 본토 거주자의 응답은 해외에 저장됩니다 — PIPL상 국경 간 이전. | Qualtrics Subprocessors (qualtrics.com/subprocessor-list), 2026-10-07 열람 |
| Qualtrics는 그 서비스가 제3자 감사 데이터센터에서 돈다고 확인하며 — 중국 본토 데이터센터는 게시하지 않습니다. 그 보안 성명은 "Our services are hosted by trusted data centers that are independently audited using the industry standard SSAE-18 method"(우리 서비스는 업계 표준 SSAE-18 방법으로 독립 감사된 신뢰할 수 있는 데이터센터에 호스팅된다)라고 밝힙니다. Qualtrics는 미국·EU·호주 같은 시장에 지역 데이터센터를 운영하지만 표준 중국 본토 리전은 제공하지 않습니다(자체 서브프로세서·보안 문서로부터의 추론) — 그래서 중국 응답자로부터 수집된 응답은 설계상 본토 밖에 떨어집니다. | Qualtrics Security Statement (qualtrics.com/security-statement), 2026-10-07 열람 |
| 본토 거주자의 설문 답변은 나라를 떠나는 개인정보입니다. Qualtrics가 그것을 해외에 저장하므로, 그것을 수집하는 것은 PIPL상 개인정보의 국경 간 이전입니다: 처리자로서 — Qualtrics가 아니라 — 귀사는 고지하고, 별도 동의를 받으며, 하나의 이전 메커니즘(CAC 안전성 평가, CAC 표준계약, 또는 인증)을 충족해야 합니다, 제38~43조상. 핵심정보인프라 운영자나 대량 취급자는 중국에서 수집된 개인정보를 본토 안에 저장해야 합니다(PIPL 제40조; 사이버보안법 제39조(구 제37조)) — 해외 설문 플랫폼이 할 수 없는 것. | 중국 개인정보 보호법, 제38~43조·40조; 사이버보안법 제39조(구 제37조) (cac.gov.cn), 2026-10-19 열람 |
| 조사가 외국 운영이면, 별도의 허가 체제도 적용될 수 있습니다. 중국의 섭외조사 규칙(涉外调查管理办法, 국가통계국 소관)은 외국 조직이 위탁·자금 지원·협력하거나 그 결과가 외국 측에 가는 시장·사회 조사에 미칩니다 — 데이터가 어디에 저장되는지가 아니라 외국 관계 자체로 촉발되는 요건. 그러니 본토 거주자에 대한 외국 위탁 Qualtrics 연구는 PIPL 위에 사전 자격이나 허가가 필요할 수 있습니다. 이를 확실성이 아니라 법률 자문과 확인할 추가 리스크로 다루세요. | 국가통계국 — 섭외조사 관리 방법(涉外调查管理办法), stats.gov.cn |
21YunBox 컴플라이언스 팀이(가) 2026년 10월 7일에 출처를 확인했습니다.
중국 본토 청중에게 Qualtrics에 관한 결정적 질문은 설문이 얼마나 빨리 로드되느냐가 아니라 — 응답자가 제출을 누르는 순간 답변이 어디로 가느냐입니다. 설문 응답은 개인정보이고, Qualtrics는 그것을 자체 지역 데이터센터에 보관합니다; 회사 자체 설명으로 그것은 미국·유럽연합·다른 시장에서 돌지만 중국 본토 안에서는 아닙니다. 그러니 Qualtrics 설문은 본토에서 접속 가능하지만, 중국 거주자가 제출하는 모든 응답은 해외 저장소에 쓰입니다. 그것이 설문을 돌리는 것을 중국 법상 개인정보의 국경 간 이전으로 — 그리고 외국 조직이 그것을 위탁한다면 어쩌면 허가 질문으로도 — 바꿉니다. 응답자에게 도달하는 것은 쉬운 절반입니다; 그들 데이터가 어디에 떨어지느냐가 노출입니다.
한눈에 보는 중국에서의 Qualtrics
| 무엇이 결정하나 | Qualtrics 자신의 표현 |
|---|---|
| 데이터를 저장하는 곳 | Qualtrics는 클라우드 서비스를 서브프로세서 인프라에 호스팅합니다 — “Infrastructure / hosting services and storage”를 위해 Amazon Web Services를 명시 — 미국·EU 주소에. 그것이 열거하는 어느 호스팅 서브프로세서도 중국 본토에 없습니다. |
| 본토 리전? | 표준 계정에는 없음. Qualtrics는 미국·EU·호주 같은 시장에 지역 데이터센터를 운영하지만; 중국에 가장 가까운 것도 여전히 해외입니다. |
| 응답이 무엇인가 | 본토 거주자의 설문 답변은 개인정보입니다. 해외에 저장되므로, 그것을 수집하는 것은 PIPL이 규율하는 개인정보의 국경 간 이전입니다. |
| 누가 의무를 지는가 | 처리자 — Qualtrics가 아니라 계정 소유자인 귀사 — 는 고지하고, 별도 동의를 받으며, 이전 메커니즘을 충족해야 합니다; CIIO나 대량 취급자는 국내 저장도 집니다. |
| 접속은 되나? | 예 — Qualtrics는 본토 안에서 로드됩니다. 여기서 노출은 차단이 아니라 법적인 것입니다. |
본토 데이터센터가 없으니, 답변이 해외에 떨어진다
Qualtrics는 호스팅 플랫폼입니다: 응답자의 브라우저가 Qualtrics와 대화하고, Qualtrics가 그 답변을 자체 클라우드에 씁니다. 그 서브프로세서 목록에서 회사는 “currently uses the following subprocessors to process personal data in the Cloud Services”(현재 클라우드 서비스에서 개인 데이터를 처리하기 위해 다음 서브프로세서를 쓴다)라고 하고, 시애틀 주소로 열거된 Amazon Web Services를 “Infrastructure / hosting services and storage, including backups”(백업을 포함한 인프라/호스팅 서비스와 저장)를 위해 명시합니다. 그것이 게시하는 모든 호스팅 서브프로세서는 미국이나 EU 주소를 지니고, 그 보안 성명은 “our services are hosted by trusted data centers that are independently audited using the industry standard SSAE-18 method”(우리 서비스는 업계 표준 SSAE-18 방법으로 독립 감사된 신뢰할 수 있는 데이터센터에 호스팅된다)만 덧붙입니다. Qualtrics는 미국·EU·호주 같은 시장에 지역 데이터센터를 운영하지만 — 표준 계정에는 중국 본토 안에 아무것도 없습니다.
그 지리가 성능이 들어오기 전에 데이터 질문을 정합니다. 본토 거주자가 설문을 완료하면, 그들 개인정보가 중국에서 생성되어 그 밖의 Qualtrics 데이터센터에 쓰입니다. “우리는 이미 Qualtrics를 쓴다”는 그것을 바꾸지 않습니다: 플랫폼은 접속 가능하지만, 응답은 나라에 머물지 않고, 아무리 튜닝해도 저장소를 온쇼어로 옮기지 않습니다.
모든 본토 응답은 PIPL상 국경 간 이전이다
답변이 본토를 떠나므로, 중국 개인정보 보호법은 그 수집을 개인정보의 국경 간 이전으로 다룹니다. 처리자 — Qualtrics가 아니라 계정 소유자인 귀사 — 는 고지하고, 별도 동의를 받으며, 하나의 이전 메커니즘을 충족해야 합니다: CAC 안전성 평가, CAC 표준계약, 또는 인증(제38~43조). 귀사가 핵심정보인프라 운영자나 대량 취급자라면, 중국에서 수집된 개인정보는 본토에 저장되어야 합니다(PIPL 제40조; 사이버보안법 제39조(구 제37조)) — 해외 설문 플랫폼이 충족할 수 없는 레지던시 의무. 이 중 어느 것도 설문이 열리느냐에 관한 것이 아니고; 귀사가 지금 수집하는 방식으로 데이터를 모을 자격이 있는지에 관한 것입니다.
외국이 위탁한 조사는 두 번째 별도 질문을 일으킬 수 있다
데이터 질문과 전적으로 별개의 리스크가 하나 더 있습니다. 외국 조직이 중국 본토 거주자에 대한 시장·사회 조사를 위탁·자금 지원·협력하거나 그 결과를 받는다면, 중국의 섭외조사 규칙(涉外调查管理办法, 국가통계국 소관)이 사전 자격이나 허가를 요구할 수 있습니다 — 데이터가 어디에 저장되는지가 아니라 외국 관계 자체로 촉발되는 요건 — 그러니 본토를 겨눈 외국 운영 Qualtrics 연구는 현장에 나가기 전에 법률 자문과 정리할 가치가 있습니다.
이는 판정이 아니라 리스크 지도입니다: 고지와 별도 동의, 이전 메커니즘, 국내 저장, 조사 허가, 또는 그 여럿을 한꺼번에 지는지는 귀사가 무엇을 묻는지, 개인 데이터를 얼마나 모으는지, 응답자가 누구인지, 누가 연구 비용을 대는지에 따라 달라집니다 — 현장 작업을 시작하기 전에 법률 자문과 정리할 가치가 있습니다.
21YunBox가 들어맞는 자리 — 마이그레이션이 아니라 규정에 맞는 오버레이
귀사는 오늘처럼 Qualtrics를 그대로 계속 돌립니다. 저희가 더하는 것은 미국에 호스팅된 설문 플랫폼이 스스로 줄 수 없는 부분입니다: 귀사 응답자의 개인정보가 실제로 어디로 이동하는지에 대한 명확한 읽기, 그리고 귀사가 통제하는 중국을 향한 자산 앞단에 놓인 규정에 맞는 본토 안으로부터의 ICP 비안 전송 — 재구축도, 두 번째 코드베이스도, Qualtrics를 떠나는 마이그레이션도 없이. 저희 중국 팀은 귀사의 PIPL 국경 간·데이터 레지던시 의무를 귀사 법인·데이터 규모·응답자가 누구인지에 비추어 지도화하고, 외국이 위탁한 연구가 섭외조사 체제를 작동시키는지 표시한 다음, 합법적 중국 존재가 필요로 하는 국내 전송과 저장을 세웁니다 — 귀사 설문 계정은 건드리지 않은 채로.
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자주 묻는 질문
Qualtrics는 우리 설문 응답을 어디에 저장하나요?
중국 본토 밖 자체 지역 데이터센터에. Qualtrics 서브프로세서 목록은 "백업을 포함한 인프라/호스팅 서비스와 저장"을 위해 Amazon Web Services를 명시하고, 게시하는 호스팅 서브프로세서는 미국·EU 주소에 — 중국 본토에는 없습니다. Qualtrics는 미국·EU·호주 같은 시장에 지역 데이터센터를 운영하지만 표준 중국 본토 리전은 제공하지 않으므로, 중국 응답자가 제출한 응답은 해외 저장소에 쓰입니다.
중국의 사람들로부터 Qualtrics로 설문 답변을 수집하는 것이 문제인가요?
예스냐 노냐가 아니라 법률 자문과 가늠할 리스크로 다루세요. 응답이 본토를 떠나므로, PIPL은 그 수집을 개인정보의 국경 간 이전으로 다룹니다: 처리자로서 귀사는 고지, 별도 동의, 하나의 이전 메커니즘(CAC 안전성 평가, CAC 표준계약, 또는 인증)을 집니다. 핵심정보인프라 운영자나 대량 취급자는 또한 중국에서 수집된 개인정보를 본토 안에 두어야 합니다. 그리고 외국 조직이 본토 거주자에 대한 시장·사회 조사를 위탁한다면, 중국의 섭외조사 규칙이 — 데이터가 어디에 저장되는지와 무관하게 — 별도의 허가 요건을 위에 더할 수 있습니다.
21YunBox가 우리가 중국에서 Qualtrics 설문을 규정에 맞게 돌리도록 도울 수 있나요?
네. 저희 중국 팀은 귀사 법인·데이터 규모·응답자가 누구인지에 맞춰 PIPL 국경 간·데이터 레지던시 노출을 지도화하고, 외국 위탁 연구가 섭외조사 질문을 일으키는지 표시하며, 규정에 맞는 중국 존재가 필요로 하는 ICP 비안 국내 전송과 저장을 세웁니다 — 모두 귀사가 이미 돌리는 Qualtrics 계정 앞단에, 마이그레이션 없이. 귀사의 구체적인 사례를 함께 살펴보려면 문의하세요.
