New Relicは中国本土で使えるか：テレメトリーのデータ国内保存とPIPL
New Relicは中国本土内にデータリージョンを一つも持たず——送るメトリクス・イベント・ログ・トレースを米国・EU・日本に保存します。そのテレメトリーが中国の利用者の個人データを運ぶとき、オフショアへ送ることはPIPLの越境移転であり、New Relicは国内保存の選択は貴社の責任だと述べます。オブザーバビリティのデータがどこに置かれるかを、コンプライアンス起点で読み解きます。
New Relicは中国本土で使えるか
New Relicは中国本土にデータリージョンを持たず——送るテレメトリーを米国・EU・日本に保存します。そのテレメトリーが中国の利用者の個人データを運ぶ瞬間に、New Relicへ送ることは中国のPIPLの下での越境移転であり、New Relic自身のドキュメントは国内保存の判断は貴社次第だと述べます。
New Relicは、その「グローバルなデータホスティング構造は、世界中の顧客に提供する複数のリージョン——米国（US）リージョン、欧州連合（EU）リージョン、日本（JP）リージョン——で構成される」とし、本土には一つもなく、「貴社のCustomer Dataは選択したリージョンに保存される」と述べます。エージェントは既定で「いかなる個人データも収集しない」が、顧客は「メトリクス、イベント、トレースを個人データを送信するよう設定」でき、オブザーバビリティのデータは日常的にIPアドレス、ユーザーID、リクエスト属性を運びます。それをオフショアへ送れば、中国には決して置かれない基盤上での個人情報の越境移転です（第38〜43条）。New Relicは公開ページを持たないバックエンドのテレメトリーなので、それ自身にはICP備案は不要です——それは監視対象のアプリにかかります。下の表はNew Relic自身の記述と、各行が引き起こすルールです。
これは判定ではなくリスクの見取り図です——何が個人データに当たるか、国内保存の義務が効くかは、エージェントが収集するもの、取扱量、利用者で変わります。当社の中国チームがテレメトリーのエクスポージャーを一緒に可視化します →
コンプライアンス・スナップショット
- ✕ 中国本土内にNew Relicのデータリージョンは一つもない（米国・EU・日本のみ）
- ! したがって中国の利用者のテレメトリーはオフショアに保存される
- ! そのテレメトリーは個人データを運び得る——PIPLが移転を規律する
- ! New Relicは法令適合のリージョン選択を貴社の責任とする
- ✓ バックエンドのテレメトリー自体にICPは不要——監視対象のアプリに必要
New Relicの公式ドキュメントが中国について述べていること
| 事実 | 一次情報源 |
|---|---|
| New Relicは中国本土内にデータリージョンを一つも持たない。自身のドキュメントでNew Relicは、その「グローバルなデータホスティング構造は、世界中の顧客に提供する複数のリージョン——米国（US）リージョン、欧州連合（EU）リージョン、日本（JP）リージョン——で構成される」と述べる。三つとも本土にはなく、「貴社のCustomer Dataは選択したリージョンのNew Relicデータベースに保存される」——したがって中国の利用者のテレメトリーはオフショア（米国・EU・日本）に保持される。 | New Relic — Choose your data center（docs.newrelic.com）、2026-10-07 取得 |
| New Relicが取り込むテレメトリーは個人情報を運び得る。New Relicのエージェントはメトリクス、イベント、ログ、トレースを送る；New Relicはそれらが既定で「いかなる個人データも収集しない」とする一方、顧客は「メトリクス、イベント、トレースを個人データをNew Relicサービスへ処理のために送信するよう設定」できるとし——アプリケーションとブラウザのデータは日常的にIPアドレス、ユーザー識別子、リクエスト属性を含む。その中国の利用者の個人情報が米国・EU・日本のリージョンへ向かった瞬間に、それはPIPLの下での越境移転であり、通知、個別の同意、移転メカニズム（第38〜43条）を要する。 | New Relic GDPR FAQ（newrelic.com）、2026-10-07 取得；PIPL第38〜43条 |
| New Relicはデータ国内保存の判断——とその法的リスク——を貴社の責任とする。リージョンは組織の作成時に選び（「データセンターリージョンを指定しなければならない」）、New Relicは貴社が「データ国内保存やデータ主権の法、規制、その他貴社に適用される第三者の法的要件に基づき、適切な処理・保存リージョンの選択に単独で責任を負う」と述べる。貴社が重要情報インフラ運営者や大量取扱者であれば、中国で収集した個人情報は本土に保存しなければならない（PIPL第40条；サイバーセキュリティ法 第39条（旧第37条））——New Relicの三つのオフショアのリージョンのどれも満たせない義務。 | New Relic — Choose your data center（docs.newrelic.com）、2026-10-07 取得；PIPL第40条；サイバーセキュリティ法 第39条（旧第37条） |
| New Relicは自身を処理者と位置づける——何を送るかは貴社が決め、New Relic自身にICPはかからない。New Relicは「New Relicは（EU GDPR／UK GDPRの下で）処理者として行動する；言い換えれば、New Relicは一般に処理の目的と手段を決定しない」と述べる。法令適合の保存リージョンについて貴社が「単独で責任を負う」とする立場と合わせると、PIPLの越境と国内保存の義務は処理者であるNew Relicではなく取扱者である貴社に置かれる。そしてNew Relicは公開ページを持たないバックエンドのオブザーバビリティなので、New Relic自身にはICP備案（国務院令第292号；MIIT令第33号）はかからない——その義務は監視対象の中国向けアプリにある。 | New Relic GDPR FAQ（newrelic.com）、2026-10-07 取得；国務院令第292号；MIIT令第33号 |
情報源は21YunBox コンプライアンスチームが2026年10月7日に確認しました。
中国本土の利用者にとって、New Relicをめぐる問いは、ダッシュボードがどれだけ速く描画されるかではなく——エージェントが送るデータがどこに行き着くか、そしてそのデータに何が含まれるか、です。New Relicは前半を自身のドキュメントで答えています：テレメトリーを米国、EU、または日本にホストし、中国本土内にはリージョンを一つも持ちません。効いてくるのは後半です——オブザーバビリティのデータは匿名ではありません。メトリクス、イベント、ログ、トレースは日常的にIPアドレス、ユーザー識別子、リクエストの詳細を運び、New Relicはエージェントを個人データをそのまま送信するよう設定させます。したがって中国の利用者のテレメトリーがNew Relicのリージョンへ向かった瞬間に、貴社は個人情報の越境移転を行ったことになり、それは本土内には決して置かれない基盤に保存されます。エクスポージャーはNew Relicに到達することではなく、データがどこに行き着くかです。
中国でのNew Relic：ひと目で
| 決め手 | New Relic自身の言葉で |
|---|---|
| どこで動くか | 三つのデータセンターリージョン——米国、欧州連合、日本——を、組織の作成時に選びます。中国本土内のリージョンはなく、最も近い日本も依然としてオフショアです。 |
| 何を取り込むか | アプリからのメトリクス、イベント、ログ、トレース。New Relic：エージェントは既定で「いかなる個人データも収集しない」が、顧客は「メトリクス、イベント、トレースを個人データを送信するよう設定」できる——したがってパイプラインはIPアドレス、ユーザーID、リクエスト属性を運び得ます。 |
| データはどこに置かれるか | 「貴社のCustomer Dataは、選択したリージョンのNew Relicデータベースに保存される」——米国、EU、または日本。中国の利用者のテレメトリーはオフショアに保持されます：PIPLが規律する越境移転です。 |
| 国内保存の判断を持つのは誰か | 貴社です。New Relicは、貴社が「データ国内保存やデータ主権の法に基づき、適切な処理・保存リージョンの選択に単独で責任を負う」と述べます。 |
| ICP備案 | New Relic自身にはかかりません——備案を紐づける公開ページがありません。ICPの義務は、監視される中国向けのアプリにあり、テレメトリーのパイプラインにはありません。 |
テレメトリーはオフショアに行き着く——そしてそれは匿名ではない
New Relicはデータを三つのリージョン——米国、欧州連合、日本——のいずれかにホストし、その言葉では 「貴社のCustomer Dataは、選択したリージョンのNew Relicデータベースに保存される」 とします。選べる中国本土のリージョンはありません。それが、パフォーマンスが俎上に載るより前に、中国の利用者のテレメトリーの行き先を決めます：オフショアです。
そしてそのテレメトリーは匿名ではありません。New Relicのエージェントはメトリクス、イベント、ログ、トレースを送り、New Relicはそれらが既定で 「いかなる個人データも収集しない」 とする一方、顧客は 「メトリクス、イベント、トレースを個人データをNew Relicサービスへ処理のために送信するよう設定」 できるとも述べます。既定さえそのエクスポージャーを認めています——New Relicは、リクエストデータがセンシティブになり得るからこそ、エージェントが 「URLのクエリ文字列などのHTTPリクエストパラメータの収集を無効化する」 と注記します。実務上、アプリケーションとブラウザのテレメトリーはIPアドレス、ユーザー識別子、リクエスト属性を運びます。それを国境を越えてNew Relicのリージョンへ送れば、貴社は中国の個人情報保護法（PIPL）の下での個人情報の越境移転を行ったことになります：取扱者——New Relicではなく貴社——として、通知し、個別の同意を取得し、移転メカニズムの一つ（CACの安全評価、CAC標準契約、または認証）を第38〜43条の下でクリアしなければなりません。
New Relicは国内保存の判断を貴社に委ねる
New Relicは国内保存の問題を肩代わりしません；それを貴社に手渡します。リージョンは組織の作成時に選び——「データセンターリージョンを指定しなければならない」——New Relicは、貴社が 「データ国内保存やデータ主権の法、規制、その他貴社に適用される第三者の法的要件に基づき、適切な処理・保存リージョンの選択に単独で責任を負う」 と述べます。さらに自身の役割を狭く位置づけます：「New Relicは処理者として行動する……言い換えれば、New Relicは一般に処理の目的と手段を決定しない」。
したがってコンプライアンスの重みは貴社にあり、New Relicのドキュメントもそう述べています。貴社が重要情報インフラ運営者や大量取扱者であれば、中国で収集した個人情報は本土に保存しなければならず（PIPL第40条；サイバーセキュリティ法 第39条（旧第37条））——New Relicの三つのリージョンのどれも本土にはありません。それ以外の場合でも、個人データが米国・EU・日本のリージョンへ向かった瞬間に、越境移転のルールが依然として適用されます。
New RelicはICPを要しない——監視対象のアプリが要する
どの中国の要件が適用され、どれが適用されないかを正確にする価値があります。間違った要件をNew Relicに押し付けると、本当のリスクが曇るからです。ICP備案（国務院令第292号とMIIT令第33号の下のICP備案）は、本土の利用者へ配信される公開ウェブサイトやオンラインサービスを規律します。New Relicはバックエンドのオブザーバビリティで——エンドユーザーが読み込む公開のNew Relicページはありません——したがってNew Relic自身にICP備案はかかりません。その義務は、貴社が監視している中国向けのウェブサイトやアプリに属します。New Relic自身のエクスポージャーはライセンスではありません；データの国内保存です。正直な問いは「New RelicはICP備案済みか」ではなく「貴社のテレメトリーの中の個人データはどこに置かれるか」であり——答えは：中国ではありません。
これは判定ではなくリスクの見取り図です——テレメトリーの中で何が個人データに当たるか、そして国内保存の義務がそもそも及ぶかは、エージェントが何を収集するか、どれだけ保持するか、利用者が誰かで変わり、それに依存する前に専門家と確定させる価値があります。
21YunBoxの位置づけ——移行ではなく、法令適合のオーバーレイ
貴社は今まで通りNew Relicを運用し続けます——エージェントも、ダッシュボードも、アラートもそのまま。New Relicが提供できないのは、監視するアプリケーションのための適法な本土の足場です：それが21YunBoxの加えるピースです——本土内からのICP備案済みの配信を、既存のオリジンの前段に置く、作り直しも二つ目のコードベースもなし。当社の中国チームが、メトリクス・イベント・ログ・トレースが実際にどんな個人情報を運ぶかを可視化し、貴社の法人とデータ量に照らしてPIPLの越境とデータ国内保存の義務を重みづけし、法令に適合した中国拠点に必要な中国国内の配信と保存を立ち上げます——一方でテレメトリーはNew Relicへ流れ続けます。
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よくあるご質問
New Relicを中国で動かすにはICP備案が必要ですか？
New Relic自身には不要です。ICP備案は本土の利用者へ配信される公開ウェブサイトやオンラインサービスに適用され、New Relicはエンドユーザーが読み込む公開ページを持たないバックエンドのオブザーバビリティです——したがって備案の義務は、監視対象のアプリケーションにあり、テレメトリーのパイプラインにはありません。New Relicの本当の問いはデータの国内保存です：テレメトリーは米国・EU・日本に保存され、それが中国の利用者の個人データを運ぶなら、そこへ送ることはPIPLが規律する越境移転です。
New Relicは中国の利用者のテレメトリーをどこに保存しますか？
オフショアです。New Relicはデータを三つのリージョン——米国、EU、日本——のいずれかにホストし、組織の作成時に固定され、「貴社のCustomer Dataは選択したリージョンに保存される」と述べます。三つとも中国本土内にはありません。New Relicはまた、貴社に適用されるデータ国内保存やデータ主権の法を満たすリージョンの選択に貴社が「単独で責任を負う」とするので、国内保存の選択とそのPIPL上の帰結は、処理者であるNew Relicではなく取扱者である貴社に落ちます。
21YunBoxはNew Relicを中国で法令適合に使う手助けができますか？
はい。当社の中国チームが、PIPLの越境とデータ国内保存のエクスポージャー——メトリクス・イベント・ログ・トレースが実際にどんな個人情報を運ぶか、取扱量、国内保存の義務が及ぶか——を可視化し、中国向けのアプリが要するICP備案済みの中国国内からの配信と保存を立ち上げます。一方でNew Relicは、すでに運用中のスタックを監視し続けます。お問い合わせいただければ、個別の設定を一緒に整理します。
