SaaSを中国で配信するのが難しいのはなぜか
SaaSは、断続的な失敗が許容できなくなるケースです。マーケティングサイトは一度訪れるだけですが、実務で使うツールは同じ人が1日に20回開きます。だから4回に1回失敗する依存先は「おおむね動いている」のではなく——その仕事には使えません。しかも断続的な失敗はよくあります。中国本土内からそれぞれ4回ずつ計測した199サイトの調査では、10.1%が断続的——あるウィンドウでは完了し、別のウィンドウでは完了しない——で、これは一度も完了しなかった33.2%に加えての数字です。個々のホストも同じ振る舞いを見せます。北京の家庭用ブロードバンド回線からの計測では、cdn.jsdelivr.netはリクエストの11.1%で失敗し、challenges.cloudflare.comは25%で失敗、一方で他のホストは100%失敗しました。これらは別々の問題であり、別々の答えを要します——一方は配置の判断、もう一方は信頼性の予算です。SaaSが多くのケースより早くぶつかる2つ目の点は規制です。中国のスタッフが日常的に使う製品は、やがて中国本土内から配信されるのが通常であり、そこがICP備案が任意でなくなる地点です。
当社が計測したこと、そしてSaaSがより難しいケースである理由
| 事実 | 一次情報源 |
|---|---|
| 中国本土内から連続する17時間のあいだに4つのウィンドウで計測した199の公開サイトのうち、一度も完了しなかった33.2%に加えて、10.1%が断続的——あるウィンドウでは完了し、別のウィンドウでは完了しない——でした。繰り返し開かれるツールにとって、最も問題になるのはこの断続的なグループです。 | 21YunBox — Sitecore 中国調査、4つの時間帯にわたって計測した199の公開サイト |
個々の依存先も同じ二分を示します。北京のチャイナモバイルの家庭用ブロードバンド回線から計測したところ、challenges.cloudflare.comはリクエストの25%で失敗し、cdn.jsdelivr.netは11.1%で失敗、一方で他のホストは100%失敗しました。4分の1の割合で失敗するホストは、ページを一度読み込むだけでは診断できません。 | 21YunBox — 北京の家庭用ブロードバンド回線からの対照計測 |
| より広い調査全体では、280の企業サイトのうち34%が3回の試行のいずれも完了できず、そのうちおよそ3分の2は、停止する前に応答し描画まで済んでいました。応答を待つだけの稼働監視はそのすべてで合格します。中国からのSaaS障害報告が、対応するアラートなしに届くことが多いのはこのためです。 | 21YunBox — 280サイトの中国配信調査、中国本土内から計測 |
情報源は21YunBox China エンジニアリングチームが2026年8月30日に確認しました。
はじめに
中国のオンライン環境は、世界の多くの地域よりも厳しく規制されています。Webベースのサービス（SaaS）やプラットフォーム（PaaS）を中国で立ち上げることは外国企業にも可能ですが、いくつもの重要なステップと検討事項を伴います。本稿ではその手順を案内します。
中国における法令適合
中国で事業を行うすべてのオンライン事業者と同様に、SaaS企業も絶えず変化する法制度に適合する必要があります。21YunBoxのアカウントマネージャーはこうした規制を常に把握し、次の基本要件への適合をお客様が維持できるよう支援します。
中国でのSaaSに必要なライセンス
中国でSaaSのプレゼンスを確立するには、2つの重要なライセンスが必要です。
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ICP備案（ICP备案）、ICP届出：中国でWebサイトをホスティングするために必要な標準のICP（届出）です。中国の工業・情報化部（MIIT）が発行し、省レベルで運用されます。これがないと、Webサイトは中国本土でブロックされることがあります。
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経営性ICP（ICP Commercial）：オンラインで決済を受け付けられるようになるライセンスで、SaaS企業にとって極めて重要な要素です。これがないと、中国で合法的に事業を運営できません。
中国でICP備案を取得する方法
ICP備案の申請は、Webサイトの公開前にでも始められます。ただし、まず中国国内のホスティング事業者と提携し、省によって異なりうる必要書類を提出する必要があります。求められる書類には次のようなものがあります。
- 申請者本人の証明書類
- Webサイト管理者の証明書類
- 組織の証明書類（法人の場合）
- 必要書類を持った申請者の写真
- 委任状
- 居住許可証
- ドメイン名保有者の証明書類
- ドメイン名確認書（北京）
- 誓約書およびWebサイト構築計画書（広東）
- 授権証明書（雲南・内モンゴル・黒龍江・江西）
書類が承認されると、さらなる審査のために工業・情報化部（MIIT）へ送られます。すべてに不備がなければ、ICP備案の取得には通常20営業日ほどかかります。
SaaSを中国へ拡大する準備はできていますか？
21YunBoxが、中国でのSaaS立ち上げのプロセスをどう単純化できるかをご覧ください。法令適合、安全なホスティング、そしてより良いユーザー体験を確保します。貴社の中国展開を成功させましょう。ご相談は英語で承ります。
21YunBoxで導入を始める（英語）なお、ICP制度は「1アカウント・1オーナー」の原則に従います。つまり、複数のWebサイトを保有していても、登録するすべてのドメイン名の名義人が同一であれば、1つのアカウントからまとめて届け出ることができます。
ICPライセンスの申請資格
ICPライセンスは、次の主体が取得できます。
- 中国の営業許可証を持つ中国資本の事業者。
- 何らかの中国の営業許可証を持つ、一部または全部が外国資本の事業者（WOFE）（ただし外資合弁の経営性ICPは除く）。
- 中国国籍の個人は、個人ICPを取得可能。
- 登録要件を満たす非中国籍の個人も、個人ICPを申請可能。
中国でSaaSプラットフォームをホスティングする
ICPライセンスに加えて、21YunBoxは次の支援ができます。
- 中国ドメイン名の作成：ライセンス申請の前提条件であり、実名認証を受ける必要があります。中国ドメイン名は .cn で終わります。現在のドメインに似た名前を選べます。
- 中国でのサイトのホスティング：中国本土のホスティング事業者は、サーバーの認証情報を発行する前にICP番号を求めます。データをどこに置かなければならないかは、別個のより限定的なルールです。PIPL（英語）第40条とサイバーセキュリティ法（英語）第39条（旧第37条）は、重要情報インフラ運営者と大量取扱者に対し、中国で収集した個人情報を中国本土内に保存することを求めます。一方、他の企業は、PIPLの越境条件を満たせば国外へ移転できます（そうした移転の仕組み）。中国向けのすべてのサイトに必要なのは、中国本土内にICP備案済みのプレゼンスを持つことであり、それはスタックの移行を要しません。21YunBoxは、貴社がすでに運用しているオリジンの前段に、ICP備案済みの中国国内配信を置きます。
データセキュリティと法令適合
SaaSが合法的にデータを収集し、セキュリティ侵害に備えて保護されるようにするには、等級保護（等保、MLPS）の認証プロセスに従うことが重要です。これは2017年の中華人民共和国サイバーセキュリティ法（英語）が義務づけるとおり、ネットワークとデータの保護に役立ちます。同じ注意は、SaaSが依存するサービスにも及びます。2026年10月に763のSaaSツールを各社自身のドキュメントに照らして調べた当社の調査では、67%にコアサービス向けのセルフサービス型の中国国内経路がありませんでした——貴社の依存先がそこに含まれるかどうかをご確認ください。
21YunBoxの強み
21YunBoxは、中国における完全なホスティングソリューションを提供し、貴社が法令適合を維持しながら、中国のお客様に最良の体験を届けることを、簡単かつ費用対効果の高い形で実現します。当社と提携すれば、当社の専門知識と中国企業としての立場を活かし、貴社は中核業務に集中できます。
中国でSaaSを立ち上げる準備はできていますか？今日お問い合わせ（英語）いただくか、当社のクライアントダッシュボードで無料アカウントに登録して、さらに詳しい情報をご覧ください。
よくあるご質問
中国のユーザーは問題を報告するのに、なぜ当社の監視には見えないのですか？
多くの監視が応答の有無を調べる一方で、よくある失敗の形は「完了しないこと」だからです。当社の調査では、読み込みを一度も終えなかったサイトのおよそ3分の2が、すでに最初の1バイトを返し、コンテンツを描画していました。チェックは合格し、ユーザーは立ち往生します。
当社のアプリは中国でたいてい動いています——それで十分ですか？
どれだけ頻繁に開かれるかによります。1日を通して繰り返し使うツールでは、リクエストの25%で失敗する依存先——北京の家庭用回線から実在のホストで計測した値です——は、数回の操作ごとに1回の失敗を意味します。断続的な失敗は到達性の問題ではなく信頼性の問題であり、一度きりではなく1日を通して計測する必要があります。