원본 사이트가 업데이트되면 21YunBox는 이 변경 사항을 21YunBox 버전으로 자동 동기화합니다. 다만 불일치나 누락된 콘텐츠가 보인다면, 완전한 동기화를 위해 미리 취할 수 있는 몇 가지 조치가 있습니다.
셀프 문제 해결 가이드
일반적인 문제 해결 단계는, 저희 전용 가이드에서 21YunBox 사이트의 흔한 문제를 해결하는 방법을 알아보세요.
동영상 콘텐츠
사이트에 동영상 콘텐츠가 있다면, 구독 페이지를 방문하여 현재 구독 플랜에 동영상 콘텐츠 최적화가 포함되어 있는지 확인하세요. 포함되어 있다면 담당 계정 매니저에게 문의하세요. 저희 지원 엔지니어가 동영상 콘텐츠 관련 문제를 기꺼이 도와드립니다.
비(非)동영상 콘텐츠
웹사이트에 — 새 페이지 추가, 레이아웃 변경, 전면 리디자인 같은 — 대대적인 변경이 초기 “미세 조정” 과정 이후에 있었다면, 중국에서 모든 것이 잘 작동하도록 전체 재스캔과 재최적화가 필요할 수 있습니다.
재스캔 요청을 제출해 주시면 저희 팀이 검토하여 다음 단계를 안내해 드립니다.
참고: 전체 재스캔·재최적화에는 수수료가 부과될 수 있습니다.
궁금한 점이 있으시면 언제든 21YunBox 지원팀 support@21yunbox.com으로 문의해 주세요.