Salesforce Commerce Cloud는 중국에서 작동하나요? 데이터 레지던시, ICP, 국경 간 규칙

Salesforce Commerce Cloud 공식 문서가 중국에 대해 말하는 것

사실	1차 출처
Salesforce의 인프라·하위 처리자 문서는 “Commerce Cloud/B2C Commerce” 아래, 고객 데이터가 호스팅되는 리전 — 미국·호주·프랑스·독일·영국·스웨덴·네덜란드·일본 — 을 열거하고, 문서 어디에도 중국 본토 리전을 명명하지 않습니다.	Salesforce — Infrastructure and Sub-processors (2026-10-02 게시; 2026-10-12 열람)
Salesforce 자체 발표는 Salesforce on Alibaba Cloud를 중국 본토에서 “Salesforce Sales Cloud, Salesforce Service Cloud, and Salesforce Platform”에 대해 2023년 12월 18일부터 일반 가용하게 합니다 — Commerce Cloud / B2C Commerce는 Alibaba Cloud에서 제공되는 제품 중에 없습니다.	Salesforce Newsroom — Now Available on Alibaba Cloud: Sales Cloud, Service Cloud, and Platform (2026-10-12 열람)
본토 쇼퍼에게서 결제를 받는 것은 라이선스받은 활동입니다: 비은행 결제 기관 감독 관리 조례(국무원령 제768호, 2024년 5월 1일 발효)상, 비은행 결제 기관은 중국인민은행이 승인한 결제 업무 허가를 보유해야 하므로(제6조), 중국 스토어의 자금 이동은 라이선스받은 국내 결제 경로로 돌아야 합니다 — 외국 커머스 플랫폼은 그 라이선스가 아닙니다.	국무원령 제768호 — 비은행 결제 기관 조례(2023년 12월 9일 공포; 2024년 5월 1일 발효)
중국 쇼퍼의 계정·주문·결제 참조를 해외에 저장하는 것은 PIPL상 개인정보의 국경 간 이전으로 — 고지·별도 동의·이전 메커니즘을 요구하고(제38~40조) — 핵심정보인프라 운영자와 대량 취급자는 그 데이터를 중국 안에 저장해야 합니다(PIPL 제40조; 사이버보안법 제39조(구 제37조)).	PIPL 제38~40조; 사이버보안법 제39조(구 제37조), 2025년 개정 2026년 1월 1일 발효

21YunBox 컴플라이언스 팀이(가) 2026년 10월 12일에 출처를 확인했습니다.

중국 본토로 판매하는 브랜드에게, Salesforce Commerce Cloud에 관한 결정은 성능 벤치마크가 아니라 — 라이선스와 데이터 질문이고, 그것은 세 부분으로 옵니다: 스토어, 자금, 그리고 둘 뒤의 데이터. Salesforce Commerce Cloud(B2C Commerce, 구 Demandware)는 Salesforce 호스팅 SaaS입니다: 카탈로그, 귀사 쇼퍼의 계정, 그 장바구니, 그 주문, 그 결제 참조가 모두 Salesforce 자체 리전에 살고, Salesforce는 그 리전이 어디인지 게시합니다. 그중 어느 것도 중국 본토에 없습니다. 그 단 하나의 사실이 커머스 팀이 출시 전에 통과해야 하는 두 라이선스 문 — 하나는 스토어프런트, 하나는 자금 — 을 열고, 둘 아래에 데이터 레지던시 바닥을 깝니다. Salesforce Commerce Cloud는 훌륭한 플랫폼이고, 여기 어느 것도 귀사에게 그것을 떠나라 요청하지 않습니다; 이것은 그것이 제공하도록 지어진 적 없는 중국 전송·컴플라이언스 계층에 관한 것입니다. 21YunBox는 어떤 형태의 우회도 쓰거나 권하지 않습니다.

한눈에 보는 중국에서의 Salesforce Commerce Cloud

본토 리전 없음 — 그리고 Alibaba Cloud 경로는 다른 제품 라인이다

Salesforce Commerce Cloud는 귀사가 호스팅하는 것이 아닙니다; Salesforce가 귀사를 위해, 위치를 Salesforce가 게시하는 공유 리전에서 호스팅합니다. 그 현행 인프라·하위 처리자 문서가 지리를 정합니다: “Commerce Cloud/B2C Commerce” — B2C Commerce(Managed Runtime 포함 가능)·B2C Commerce Order Management·Commerce Cloud Einstein을 포괄 — 의 고객 데이터는, Salesforce 표현으로 “one of the following regions”(다음 리전 중 하나): 미국·호주·프랑스·독일·영국·스웨덴·네덜란드·일본에, Amazon Web Services와 Salesforce 자체 법인이 제공자로 명명되어 호스팅됩니다. 문서 전체에 걸쳐 중국 본토는 단 한 번도 나타나지 않습니다.

Salesforce 세계에 본토 경로가 있지만, 그것은 다른 것입니다. Salesforce on Alibaba Cloud는 중국 본토에서 “Sales Cloud, Service Cloud, and Salesforce Platform”에 대해 일반 가용에 도달했습니다 — 그리고 Commerce Cloud는 그중에 없습니다. 그 중국 전용 게이트웨이의 커머스 역량은 Salesforce가 “Social Commerce”라 부르는 별개의 헤드리스 제품으로, 로컬 채널에서 스토어프런트를 돌리도록 지어졌습니다 — 귀사가 이미 운영하는 B2C Commerce 플랫폼이 아니라. 그러니 Salesforce가 돌리는 유일한 국내 보금자리는 다른 제품 라인이고, 그것은 귀사 Commerce Cloud 스토어프런트를 본토 안에 두지 않습니다.

문 하나: 스토어프런트는 해외에 고정할 수 없는 ICP 비안이 필요하다

중국 본토의 사람들에게 공개 스토어프런트를 보여 주는 것은 로드 시간과 아무 상관 없는 허가에 달려 있습니다: ICP 비안(备案). 국무원령 제292호와 공업정보화부령 제33호상, 그 비안은 본토에 물리적으로 앉는, 본토 법인이 보유하는 호스팅 자원에 결부되어야 합니다. Commerce Cloud의 리전은, Salesforce 자체 공개로, 모두 해외입니다 — 그러니 플랫폼에 비안을 결부할 아무것도 없습니다. 중국 본토에서 도달 가능한 것은 네트워크 사실입니다; 거기서 스토어프런트를 게시하도록 승인되는 것은 라이선스 사실이고, 두 번째만 ICP 비안입니다. 아무리 많은 프런트엔드 튜닝도 그 비안이 요구하는 국내 호스트를 불러내지 않습니다.

문 둘: 커머스는 자금을 옮기고, 그 자금은 라이선스된다

스토어프런트는 그저 페이지가 아닙니다 — 그것은 자금을 옮기고, 중국에서 자금을 옮기는 것은 그 자체로 라이선스받은 활동입니다. 본토 쇼퍼에게서 결제를 기관으로서 취득·정산하는 것은 비은행 결제 기관 감독 관리 조례(非银行支付机构监督管理条例, 국무원령 제768호)가 규율하며, 2023년 12월 9일 공포되어 2024년 5월 1일부터 발효되었습니다. 모든 비은행 결제 기관은 중국인민은행이 승인한 결제 업무 허가를 보유해야 하고(제6조), 본토 사용자를 국경 간으로 서비스하려는 해외 기반 제공자는 중국 안에 비은행 결제 기관을 설립하도록 지시됩니다(제2조).

Salesforce Commerce Cloud는 커머스 플랫폼이지, 라이선스받은 중국 결제 기관이 아닙니다: 그것은 장바구니·주문·체크아웃을 조율하지만, 본토 안에서 자금을 취득·정산할 수 있는 법인이 아닙니다. 그러니 중국 스토어에게 실제 자금 이동은 라이선스받은 국내 결제 경로로 돌아야 하고, Commerce Cloud가 그 위에서 조율합니다. 결제에 대해 저희 역할은 엄격히 자문입니다 — 21YunBox는 중국 결제 라이선스를 보유하지 않고 결제 기관이 아닙니다; 저희는 귀사가 질문을 지도화하고 라이선스받은 제공자에 연결하도록 도우며, 라이선스와 취득 관계는 그 제공자와 귀사 법률 자문에 머뭅니다.

두 문 아래의 바닥: 국경의 쇼퍼·주문·결제 데이터

두 문 아래에 데이터가 앉습니다. 스토어프런트는 개인정보 기계입니다: 등록하거나 체크아웃하는 모든 본토 쇼퍼가 이름·배송 주소·전화번호·주문 이력·결제 식별자를 건네고 — Commerce Cloud가 그 데이터를 해외 리전에만 저장하므로, 그것은 저장되는 순간 국경을 넘습니다. 중국 개인정보 보호법은 그것을 국경 간 이전으로 다루고, 처리자 — Salesforce가 아니라 상인인 귀사 — 는 고지하고, 별도 동의를 받으며, 하나의 이전 메커니즘을 통과해야 합니다: CAC 안전성 평가, CAC 표준계약, 또는 인증(제38~40조, 동의 의무는 제13조와 제23조).

귀사가 핵심정보인프라 운영자이거나 규제 대상 규모 위로 개인정보를 처리한다면, 그 데이터는 애초에 본토에 저장되어야 합니다(PIPL 제40조; 사이버보안법 제39조(구 제37조, 2026년 1월 1일 발효한 2025년 개정으로 재번호)) — 어느 해외 리전도 충족할 수 없는 레지던시 의무.

도달 가능성 점검이 이것을 전혀 보지 못하는 이유

바로 그래서 속도 시험이나 가동 시간 점검은 잘못된 질문에 답합니다. 탐침은 Commerce Cloud 스토어프런트가 상하이의 사용자에게 그려진다고 말해 줄 수 있습니다; 그것은 스토어프런트에 ICP 비안이 없다는 것, 체크아웃이 라이선스 없는 경로로 자금을 옮긴다는 것, 또는 모든 주문이 방금 적법 근거 없이 국경을 넘었다는 것을 말해 줄 수 없습니다. 귀사가 운영해도 되는지를 결정하는 것들은 페이지가 로드되었는지만 재는 어떤 것에도 보이지 않습니다 — 그것은 밀리초가 아니라 비안·라이선스·이전 메커니즘에 삽니다. 그 격차가 요점 전부입니다: 해외 스토어를 그저 더 빨리 로드하게 만드는 것은 그 셋 중 어느 것도 바꾸지 않습니다.

합법적 경로 — 진단, 현지화, 전송

진단(map). 저희는 귀사 Commerce Cloud 인스턴스가 실제로 보유하는 것 — 쇼퍼 계정·장바구니·주문·주소·결제 참조, 그리고 스토어프런트 자체 — 과 각각이 오늘날 어디 앉는지, 공개 스토어의 ICP 상태, 그리고 각 흐름의 동의·레지던시·결제 라이선스 근거를 목록화합니다.

현지화·거버넌스(localize and govern). 저희는 규제 대상 데이터 — 귀사 중국 쇼퍼의 프로필·주문·결제 참조 — 를 중국 거주 기반에 두고; 제13/23조 고지와 별도 동의를 세우며; 자금 이동을 라이선스받은 국내 결제 경로에 두고, Commerce Cloud가 그 위에서 조율합니다. 대량과 CIIO 데이터는 국내에 머뭅니다.

전송(deliver). 저희는 중국을 향한 스토어프런트를 ICP 비안하고 21YunBox Optimizer로 국내에서 제공하며, 귀사가 이미 돌리는 Commerce Cloud 오리진 앞단에 둡니다 — 재구축도, 리플랫폼도, 두 번째 코드베이스도 없이.

셋 아래의 규칙: 해외 플랫폼을 중국에서 그저 도달 가능하게 만드는 것은 답이 아닙니다, 스토어프런트는 여전히 비안되지 않았고, 자금은 여전히 라이선스되지 않았으며, 데이터는 여전히 해외이기 때문입니다. 규제 대상 데이터를 국내에, 라이선스받고 비안된 경로에 두는 것이 답입니다 — 그리고 명시적으로, 21YunBox는 어떤 형태의 우회도 쓰거나 권하지 않습니다.

귀사가 ICP 비안, 국내 저장, 라이선스받은 결제 경로, 또는 셋 모두를 지는지는 귀사가 무엇을 파는지, 얼마나 많은 개인 데이터를 보유하는지, 쇼퍼가 누구인지에 따라 달라집니다 — 그러니 빌드하기 전에 법률 자문과 정하세요. 귀사 중국 시장과 스택을 알려주시면, 저희가 경로를 지도화하고 국내로 전송합니다. 컴플라이언스 진단과 견적을 문의하세요.

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• 중국 비은행 결제 기관 감독 관리 조례(국무원령 제768호)
• 중국 ICP 허가란 무엇이고 어떻게 받나?
• PIPL상의 국경 간 데이터 이전
• 중국 사이버보안법 — 데이터 국내화(제39조, 구 제37조)

자주 묻는 질문

Salesforce Commerce Cloud는 중국 본토에 데이터센터나 리전이 있나요?

아니요. Salesforce의 인프라·하위 처리자 문서는 Commerce Cloud/B2C Commerce 고객 데이터를 미국·호주·프랑스·독일·영국·스웨덴·네덜란드·일본에만 호스팅합니다 — 중국 본토에는 없습니다. 국내에서 도는 Salesforce on Alibaba Cloud 제공은 Sales Cloud·Service Cloud·Salesforce Platform을 커버하지, Commerce Cloud는 아닙니다.

규정을 맞추려고 내 Commerce Cloud 스토어프런트를 중국에서 그냥 더 빨리 로드하게 만들 수 있나요?

아니요. 속도와 도달 가능성은 컴플라이언스 질문이 아닙니다. 본토 공중에게 보여 주는 스토어프런트는 국내 호스팅에 묶인 ICP 비안이 필요하고, 결제를 받으려면 라이선스받은 국내 결제 경로가 필요하며, 해외에 저장된 쇼퍼 데이터는 PIPL상 국경 간 이전입니다. 그 어느 것도 해외 스토어를 그저 빨리 로드하게 만든다고 해결되지 않고, 21YunBox는 어떤 형태의 우회도 쓰거나 권하지 않습니다.

중국에서 규정에 맞게 판매하려면 Salesforce Commerce Cloud를 떠나 마이그레이션해야 하나요?

아니요. Commerce Cloud를 귀사 기록 시스템으로 계속 두세요. 21YunBox는 귀사와 귀사 법률 자문과 귀사의 ICP·데이터 레지던시·결제 라이선스 노출을 지도화하고, 규제 대상 중국 데이터와 체크아웃을 라이선스받은 국내 결제 경로로 현지화하도록 도우며, 스토어프런트를 귀사가 이미 돌리는 Commerce Cloud 오리진 앞단에 ICP 비안 인프라에서 국내로 전송합니다. 컴플라이언스 진단과 견적을 문의하세요.